工作職責(zé):
1.公司郵件、傳真接收處理;
2.樣品報(bào)價(jià),傳達(dá)客戶;
3.樣品訂單接收,回簽客戶,安排工程生產(chǎn)并跟進(jìn)出貨;
4.大貨訂單接收,回簽客戶,安排PMC生產(chǎn)并跟進(jìn)出貨;
5.參與或協(xié)調(diào)訂單評(píng)工作;
6.客戶品質(zhì)投訴資料收集,內(nèi)部傳達(dá),跟進(jìn)處理;
7.訂單尾數(shù)、退貨返修等跟進(jìn);
8.每日出貨數(shù)量及每月業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)的確認(rèn);
9.每月底及次月銷貨計(jì)劃的確認(rèn);
10.客戶信息、報(bào)價(jià)資料、訂單資料整理歸檔;
11.客戶財(cái)產(chǎn)妥善保管(登記、轉(zhuǎn)交、歸還等);
12.客情關(guān)系維護(hù)(客戶接待、拜訪等);
13.每年客戶滿意度調(diào)查;
14.其它客戶服務(wù)相關(guān)事項(xiàng);
任職要求:
1.兩年以上助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.能夠熟練操作Office辦公軟件;
3.原則性強(qiáng)、抗壓力強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)力強(qiáng);
4.有魄力,能獨(dú)立決斷,有晉升意愿。
職位類別:
性能開(kāi)發(fā)工程師
舉報(bào)